入居者対応AIエージェントの設計・品質検証を支援

株式会社スマサポ様において、入居者からのお問い合わせに対応するAIエージェントの構築にあたり、
エージェント構成の設計支援、プロンプト設計および品質検証支援を行いました。

INDUSTRY

不動産テック

PERIOD

2025年8月 – 2026年7月

SCOPE

エージェント構成の設計支援、プロンプト設計および品質検証支援

Background / 背景

AIエージェントの設計に関するナレッジが不足しており、開発の方針を定められずプロジェクトの推進が難航していました。

AIエージェントを入居者対応に使うにあたり、構想を形にするまでの道筋が定まっていませんでした。
入居者対応に向けたエージェント構成やプロンプトの設計、品質検証が必要でした。

エージェント構成・プロンプトの設計と品質検証を支援

入居者対応AIエージェントの構築にあたり、エージェント構成の設計を支援しました。
また、プロンプト設計を行い、AIエージェントの応答に関する品質検証を支援しました。

管理会社の対応判断を迅速化

入居者対応の一次受付を自律化

AI活用ノウハウの蓄積

テスト時に手を動かして伴走いただけたことがすごく助かりました。
また、AI活用に関するノウハウの蓄積も支援いただけました。

株式会社スマサポ　企画開発課瀧川翔太様